Hodnocení obchodu

Děkujeme za krásnou recenzi! Máme velkou radost, že bylinky dorazily čerstvé a pečlivě zabalené. Nejvíc nás těší, že udělaly radost vašemu ušatému mlsounovi – přesně proto to děláme.

Dobrý den, děkujeme za milá slova k našim stránkám i nabídce – toho si moc vážíme. Mrzí nás ale vzniklá komplikace s doručením. Balíček s pampeliškovým senem jsme skutečně odeslali a informovali jsme Vás o jeho předání dopravní společnosti Zásilkovna. Bohužel se zásilka během doručování ztratila – aktuálně ji Zásilkovna dohledává a celou situaci s nimi aktivně řešíme.

Děkujeme za milé hodnocení! Jsme moc rádi, že všechno dorazilo v pořádku a hlavně, že je králíček spokojený. Budeme se těšit zase příště.

Dobrý den, mrzí nás, že jste tentokrát nebyla se senem spokojena. V lednu jste si u nás objednala dva balíky sena a ve Vašem e-mailu jste nám psala, že jste se zásilkou spokojená. V únoru jsme Vám zaslali seno ze stejné výroby, které Vám však nyní nevyhovuje, což nás velmi mrzí. Zároveň jsme zaznamenali, že jste poslala především negativní hodnocení na dopravu. Jakmile jste nás informovala o tom, že balík byl znečištěn olejem, ihned jsme se Vám omluvili. Seno a krmivo zasíláme vždy v nové krabici, avšak zřejmě během přepravy došlo k polití olejem. Celou situaci nyní řešíme s dopravcem, abychom předešli podobným problémům v budoucnu. Velmi si vážíme Vaší důvěry a budeme rádi, pokud nám zachováte přízeň.